Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Manual de usuario de Sigflow

Sigflow le ayuda a planear, ejecutar y demostrar el cumplimiento del SG-SST de su empresa: el plan anual de trabajo, las evidencias de cada actividad, los comités y sus actas de reunión, todo en un solo lugar.

Este manual explica, pantalla por pantalla, cómo usar cada opción del menú. No necesita conocimientos técnicos: cada sección describe qué verá en la pantalla, qué hace cada botón y los pasos para completar las tareas más comunes.

Cómo leer este manual

Contenido

Sección 1

Ingreso al sistema

Para usar Sigflow necesita un usuario y una contraseña, que le entrega el administrador de su empresa.

Pantalla de inicio de sesión con campos de usuario y contraseña
Inicio de sesión.

Iniciar sesión

  1. Abra la dirección de Sigflow de su empresa en el navegador (Chrome, Edge o similar).
  2. Escriba su Usuario. Tiene el formato empresa.usuario (por ejemplo, beta.admin): la primera parte identifica a su empresa y la segunda a usted.
  3. Escriba su Contraseña.
  4. Presione Ingresar. Si los datos son correctos, entrará directamente al panel principal.
Formulario de ingreso diligenciado
Formulario diligenciado, listo para ingresar.

Si el usuario o la contraseña no son correctos, la pantalla se lo indicará y podrá intentarlo de nuevo. Si olvidó su contraseña, pídale al administrador de su empresa que le asigne una nueva.

Su sesión se mantiene abierta mientras usa la aplicación. Para salir de forma segura, use la opción Cerrar sesión del menú de usuario (vea la sección Mi cuenta y empresa).

Sección 2

Panel principal (Dashboard)

Es la primera pantalla que ve al ingresar. Resume, de un vistazo, cómo va el cumplimiento del plan de trabajo de su empresa en el año.

Panel principal con indicadores de cumplimiento
Panel principal con los indicadores del año.

Qué muestra cada tarjeta

IndicadorSignificado
Cumplimiento GeneralPorcentaje de actividades del plan que ya fueron completadas en el año.
Actividades CompletadasCuántas actividades ya tienen su evidencia registrada, frente al total programado.
PendientesActividades programadas que aún no se han realizado.
VencidasActividades cuyo mes programado ya pasó y siguen sin completarse. Requieren su atención.
Actividades ActivasCuántas actividades distintas componen el plan de este año.

Cumplimiento por grupo y próximas actividades

Los botones Ver Cronograma y Actividades del recuadro de bienvenida lo llevan directamente a esas secciones.

Revise el panel al iniciar la semana: la tarjeta de Vencidas le dice de inmediato si hay actividades atrasadas por resolver.

Sección 3

Cronograma mensual

Aquí vive el Plan Anual de Trabajo (PAT): todas las actividades del año organizadas por grupo, con una casilla por cada mes en el que están programadas. Es la pantalla donde se registra el cumplimiento día a día.

Cronograma anual con actividades por grupo y columnas por mes
Plan Anual de Trabajo con sus grupos de actividades y columnas por mes.

Entender la pantalla

Los estados de cada mes

La marca de cada mes programado indica en qué estado está esa actividad. Son cuatro:

MarcaEstadoQué significa
○ Círculo vacíoPendienteProgramada, pero aún no se ha registrado su cumplimiento.
⏳ RelojEn progresoYa se empezó a trabajar, pero todavía no se completa.
✅ Chulo verdeCompletadaRealizada y con su evidencia registrada.
☑️ VerificadoCubiertaSe da por cumplida porque ya se ejecutó en un período anterior (ejecución previa).
Vista completa del cronograma con varios grupos desplegados
Vista extendida del cronograma: grupos, actividades y avance.

Registrar el cumplimiento de una actividad

Al hacer clic sobre el nombre de una actividad se abre su página de detalle, con una tarjeta por cada mes del año:

Detalle de una actividad con tarjetas por mes en estado pendiente
Detalle de la actividad: los meses programados aparecen resaltados con su estado.

Las etiquetas bajo el título le indican qué exige la actividad para darse por completada: Archivo requerido significa que debe adjuntar una evidencia (PDF, imagen, etc.); Observación opcional significa que el comentario es voluntario.

  1. En el cronograma, haga clic sobre el nombre de la actividad que realizó.
  2. Haga clic sobre la tarjeta del mes correspondiente. Se abre una ventana con dos pestañas: Archivos y Observaciones.
  3. En la pestaña Archivos, presione Seleccionar Archivo, elija el documento de evidencia en su computador y presione Guardar.
  4. Si lo desea, pase a la pestaña Observaciones, escriba un comentario en Nueva observación y presione Agregar Observación.
  5. Presione Cerrar. La tarjeta del mes cambia a Completada y el porcentaje de cumplimiento del año se actualiza solo.
Ventana del mes con pestañas de archivos y observaciones
Ventana del mes: aquí se suben las evidencias.
Archivo de evidencia adjuntado, con opciones de ver, descargar y eliminar
Evidencia adjunta: puede visualizarla, descargarla o eliminarla con los íconos de la derecha.
Observación registrada en la actividad
Observación registrada, con autor y fecha.
Mes de enero marcado como completado en el detalle de la actividad
El mes queda marcado como Completada una vez la evidencia cumple los requisitos.

Si la actividad exige archivo, el mes solo se marca como completado cuando el archivo queda guardado. Así el cronograma refleja únicamente cumplimiento con soporte.

Reprogramar una actividad a otro mes

Si una actividad quedó programada en un mes que no corresponde, puede moverla sin borrar nada: arrastre la marca del mes y suéltela en el mes correcto de la misma fila.

  1. Ubique la actividad en el cronograma y sitúese sobre la marca del mes que quiere cambiar.
  2. Mantenga presionado y arrástrela hasta la casilla del mes de destino, en esa misma fila.
  3. Suelte. Sigflow guarda el cambio y le confirma con un mensaje (“Movido de … a …”).

Solo se pueden mover actividades en estado Pendiente. Las que ya están completadas, en progreso o cubiertas no se arrastran, para no perder su registro. Esta acción requiere permiso sobre el cronograma.

Crear el plan de un año nuevo

Cuando consulta con las flechas de año un período que aún no tiene plan, el cronograma aparece vacío y le muestra el mensaje “No hay plan de trabajo para el año…” junto con las herramientas para crearlo. Esta opción está disponible solo para usuarios con permiso de administración.

Año sin plan de trabajo, con selector de mes de inicio y botón para crear el plan
Un año sin plan: Sigflow le ofrece crear el Plan Anual de Trabajo.
  1. Sitúese en el año que desea crear usando las flechas / junto al año.
  2. En Mes de inicio, elija el mes en que arranca el plan de ese año. Normalmente es enero, pero puede empezar en otro mes si su ciclo de gestión no coincide con el año calendario.
  3. Presione Crear Plan Anual (el botón incluye el año, por ejemplo “Crear Plan Anual 2027”).
Lista desplegable para elegir el mes de inicio del plan
Selección del mes de inicio antes de crear el plan.

Sigflow programa automáticamente todas las actividades activas a partir del mes elegido, según la frecuencia de cada una (mensual, trimestral, anual…). Al terminar, el año ya muestra su cronograma completo, listo para registrar el cumplimiento.

El mes de inicio determina en qué mes empieza a contarse cada frecuencia. Por ejemplo, con un inicio en abril, una actividad trimestral quedará programada en abril, julio, octubre y enero.

Cambiar el mes de inicio de un plan ya creado

Si el plan del año ya existe y necesita ajustar el mes en que arranca, no hace falta borrarlo: junto al año, arriba a la derecha, aparece un ícono de calendario (📅 Cambiar mes de inicio) que solo se muestra cuando el año tiene plan.

Encabezado del cronograma con las flechas de año y el ícono de calendario a la derecha
Junto al año, el ícono de calendario permite cambiar el mes de inicio del plan.
  1. Con el año deseado en pantalla, presione el ícono de calendario a la derecha del año.
  2. En la ventana Mes de inicio del plan, elija el nuevo Mes de inicio.
  3. Presione Guardar. Sigflow reorganiza la programación de las actividades según el nuevo mes. (El botón Guardar permanece inactivo hasta que elija un mes distinto al actual.)
Ventana para cambiar el mes de inicio del plan del año
Ventana para cambiar el mes de inicio de un plan existente.
Sección 4

Actividades

En esta sección se administra el catálogo de actividades del SG-SST: qué se hace, con qué frecuencia y qué evidencia exige cada una. El cronograma se construye a partir de esta lista.

Gestión de actividades con tabla, filtros y botones de creación
Gestión de actividades: tabla con frecuencia, requisitos y estado.

Entender la pantalla

Crear una actividad

  1. Presione Nueva Actividad.
  2. Escriba el Título y, si lo desea, una Descripción.
  3. Elija la Frecuencia (cada cuánto debe realizarse) y el Grupo al que pertenece.
  4. Marque los requisitos: Requiere archivo para completar, Requiere observación para completar o Es acta de reunión, según el tipo de evidencia que deba quedar registrada.
  5. Presione Crear.
Formulario de creación de actividad
Formulario de nueva actividad con frecuencia, grupo y requisitos.

Actividades que son actas de reunión

Cuando marca Es acta de reunión, aparece un campo adicional Comité asociado. Al elegir un comité, la actividad se vincula con él: las actas que registre en ese comité sirven como evidencia de cumplimiento de esta actividad, sin tener que subir el archivo dos veces.

Formulario de actividad con la opción Es acta de reunión marcada y el campo Comité asociado
Al marcar “Es acta de reunión” se habilita el campo Comité asociado.

Opciones de cada actividad

El botón de tres puntos al final de cada fila abre un menú con acciones sobre esa actividad:

Menú de opciones de una actividad
Menú de opciones de una actividad.
OpciónQué hace
EditarCambia el título, la descripción, el grupo o los requisitos.
DesactivarRetira la actividad de los próximos planes sin borrar su historial.
Cambiar FrecuenciaAjusta cada cuánto se programa la actividad.
Quitar del PlanSaca la actividad del plan del año que está consultando.

Administrar grupos

Los grupos son las categorías que organizan el cronograma. Presione Administrar Grupos para abrir la ventana de grupos, donde puede crear un grupo nuevo, renombrar los existentes con el ícono del lápiz, o eliminar los que no tengan actividades asociadas. Al terminar, presione Listo.

Ventana para administrar grupos de actividades
Administración de grupos de actividades.
Sección 5

Comités

Administre aquí los comités de su empresa —COPASST, comité de convivencia y los demás que necesite— con sus períodos de vigencia, sus integrantes con firma, y sus actas de reunión.

Listado de comités con vigencia, número de integrantes y estado
Listado de comités de la empresa.

Crear un comité

  1. Presione Nuevo Comité.
  2. Escriba el Nombre (por ejemplo, COPASST) y una Descripción opcional.
  3. Indique la Duración de vigencia en meses (24 para un COPASST típico, que se renueva cada dos años).
  4. Presione Crear. El comité aparece en el listado y puede abrir su detalle con el ícono del ojo.
Formulario de creación de comité
Creación de un comité.

El detalle del comité: tres pestañas

Detalle del comité con pestañas de vigencias, integrantes y actas
Detalle del comité con sus pestañas: Vigencias, Integrantes y Actas.

1. Vigencias

La vigencia es el período para el cual fue elegido el comité. Presione Nueva Vigencia, elija la Fecha inicio y la Fecha fin (puede usar el ícono del calendario), marque Es la vigencia actual y presione Guardar.

Formulario de nueva vigencia con fechas
Registro de una vigencia.
Vigencia registrada en la tabla
Vigencia registrada. Los integrantes se asocian a esta vigencia.

2. Integrantes

En la pestaña Integrantes se registran las personas que conforman el comité durante una vigencia, con su firma. La firma quedará disponible para las actas de reunión.

  1. Presione Agregar Integrante.
  2. Escriba el Nombre completo, elija el Tipo de documento y escriba el Número de documento.
  3. Elija el Rol dentro del comité: principal o suplente, por parte del empleador o de los trabajadores.
  4. Confirme la Vigencia a la que pertenece.
  5. Registre la firma: con Dibujar puede firmar directamente en el recuadro (con el mouse o el dedo en pantallas táctiles); con Cargar imagen puede subir una foto de la firma. Limpiar borra el recuadro para empezar de nuevo.
  6. Presione Agregar.
Formulario de integrante con espacio para firma
Registro de un integrante con su firma.
Tabla de integrantes del comité
Integrantes registrados, con documento, cargo, período y firma.

Registre tanto a los representantes del empleador como a los de los trabajadores: así las actas podrán incluir la asistencia y firma de todos los miembros del comité.

3. Actas

La pestaña Actas lista las actas de reunión de este comité y tiene el botón Nueva Acta para registrar una reunión. El paso a paso completo está en la sección Actas de este manual.

Pestaña de actas del comité
Actas del comité.
Sección 6

Actas

Cada reunión de un comité queda registrada en un acta: temas tratados, compromisos, asistentes con su firma y evidencias. Sigflow genera el acta en PDF lista para archivar o imprimir.

La opción Actas del menú muestra todas las actas de todos los comités en un solo listado. También puede llegar a las actas de un comité específico desde su pestaña Actas.

Listado general de actas
Listado general de actas con número, título, fecha y autor.

Registrar un acta de reunión

  1. Presione Nueva Acta (desde el listado de actas o desde la pestaña Actas del comité).
  2. Escriba el Número de acta (por ejemplo, 001) y la Fecha de la reunión, y ajuste la hora de inicio y fin.
  3. En Temas, escriba el título de cada tema tratado y su desarrollo. Use Agregar tema para añadir más temas a la misma acta.
  4. En Compromisos, use Agregar compromiso y registre la Descripción y el Responsable de cada tarea acordada.
  5. En Asistentes, marque la casilla de cada integrante que participó en la reunión: su firma registrada se incluirá en el acta.
  6. Si ya se acordó, registre la Fecha de próxima reunión y el Lugar.
  7. Presione Guardar y Generar PDF.
Formulario de acta con temas, compromisos y asistentes
Formulario del acta: temas, compromisos, asistentes y próxima reunión.

Consultar, editar y descargar el acta

Al guardar, Sigflow muestra el detalle del acta con todo lo registrado:

Detalle del acta con temas, compromisos y asistentes con firma
Detalle del acta: temas, compromisos y asistentes con su firma.

Al pie del acta queda registrado quién la creó y cuándo fue su última actualización, lo que sirve como trazabilidad ante una auditoría.

Sección 7

Usuarios

Desde aquí el administrador da acceso a Sigflow a las personas de la empresa y define qué puede hacer cada una mediante roles.

Listado de usuarios con nombre, usuario, correo y rol
Usuarios de la empresa con su rol.

Agregar un usuario

  1. Presione Agregar usuario.
  2. Elija Crear nuevo para registrar a alguien que nunca ha usado Sigflow, o Buscar existente si la persona ya tiene usuario en otra empresa y solo necesita acceso a la suya.
  3. Complete Nombre, Apellido, Usuario, Email y una Contraseña inicial que la persona usará en su primer ingreso.
  4. Elija el Rol y presione Guardar.
Formulario para agregar usuario con rol
Alta de un usuario nuevo.

Roles

El Rol define qué puede ver y hacer cada persona dentro de Sigflow. La lista de roles disponibles depende de cómo esté configurada su empresa: además de los roles que vienen por defecto, un administrador puede crear roles a la medida con permisos específicos por módulo (cronograma, actividades, comités, actas, usuarios, notas y datos de empresa).

Por eso, al abrir Cambiar rol verá exactamente los roles que existen en su empresa. A grandes rasgos, un rol combina permisos como estos:

Los roles que trae el sistema no se pueden eliminar, pero un administrador sí puede crear roles nuevos y ajustar sus permisos. Si necesita un rol distinto a los que aparecen, coordine con quien administre la plataforma en su empresa.

Cambiar rol o retirar el acceso

Entregue la contraseña inicial por un medio seguro y pida a la persona cambiarla en su primer ingreso (menú de usuario → Cambiar contraseña).

Sección 8

Notas de empresa

Un espacio privado de la empresa para guardar credenciales de portales externos (ARL, EPS, proveedores) y notas internas, de modo que no queden en papeles o chats.

Listado de notas de empresa con una credencial guardada
Notas de empresa: las contraseñas se muestran ocultas.

Guardar una credencial

  1. Presione Nueva entrada.
  2. Elija el tipo Credencial.
  3. Escriba un Título descriptivo (por ejemplo, “Portal ARL”), el Usuario, la Contraseña y la URL del portal. Puede añadir Notas adicionales con contexto.
  4. Presione Guardar.
Formulario de nueva credencial con usuario, contraseña y URL
Registro de una credencial de un portal externo.

Guardar una nota

Si solo necesita anotar información (sin usuario ni contraseña), elija el tipo Nota: bastará con un Título y el Contenido.

Consultar y administrar las entradas

Sobre cada entrada del listado tiene estos controles:

Esta sección solo es visible para los usuarios con permiso sobre notas de empresa; de ahí el candado que la acompaña en el menú.

Sección 9

Mi cuenta y empresa

El botón con sus iniciales, arriba a la derecha, abre el menú de usuario. Desde allí se configura la empresa, su firma personal y su contraseña, y se cierra la sesión.

Menú de usuario desplegado con sus opciones
Menú de usuario, arriba a la derecha de cualquier pantalla.

Configuración de empresa

Disponible para administradores. Permite mantener la identidad de la empresa dentro de Sigflow y en los documentos que genera:

Al terminar, presione Guardar cambios.

Ventana de configuración de empresa con logo y responsable
Configuración de la empresa: logo, responsable y rotulado de documentos.

Mi firma

Registre su firma personal una sola vez y quedará disponible donde la aplicación la necesite. Puede dibujarla con Dibujar o subir una imagen con Cargar imagen, y guardarla.

Ventana para registrar la firma personal
Registro de la firma personal.

Cambiar contraseña

Escriba su Contraseña actual, luego la Nueva contraseña y su confirmación, y guarde. La próxima vez que ingrese usará la nueva.

Ventana para cambiar la contraseña
Cambio de contraseña.

Cerrar sesión

La opción Cerrar sesión lo saca de la aplicación y lo devuelve a la pantalla de ingreso. Úsela siempre que trabaje en un computador compartido.

Si su usuario tiene acceso a varias empresas, el menú de usuario también le permite cambiar de empresa sin cerrar sesión.